Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en 6 países Estados Unidos, Republica Dominicana, Colombia, Venezuela, Chile y Brasil. Nada significa más para nosotros que ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán a Estados Unidos por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Una vez su paquete este en Estados Unidos sera enviado al Courier donde se enviara a su pais, Si usted se encuentra en Estados Unidos se enviara al correo nacional para ser trasladado a su direccion.
¿Hacen envíos a todo el mundo?
No. Ofrecemos envío a Estados Unidos, Republica Dominicana, Colombia, Venezuela, Chile y Brasil, esperamos seguir expandiéndonos a más de países de todo el mundo...
¿Qué pasa con las aduanas?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted acepta que se le envíen uno o más paquetes y que reciba tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-20 días hábiles |
Venezuela |
10-25 días hábiles |
Colombia |
10-25 días hábiles |
Republica Dominicana |
10-25 días hábiles |
Brasil |
10-25 días hábiles |
Chile |
10-25 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no ha recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctenos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas empresas de envío, la información de seguimiento tarda entre 2 y 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, contáctenos.
¿Mis artículos se enviarán en un solo paquete?
Tenemos un buen equipo de logísticas, los artículos se envian en un solo paquete.
Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Devoluciones
Cancelación de pedido
Todos los pedidos se pueden cancelar hasta que se envíen. Si su pedido ha sido pagado y necesita realizar un cambio o cancelar un pedido, debe comunicarse con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez iniciado el proceso de embalaje y envío ya no se podrá cancelar.
Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de los productos pedidos si:
- Si no recibió el producto dentro del tiempo garantizado (25 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibió el artículo incorrecto, puede solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no desea el producto que recibió, puede solicitar un reembolso, pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo debe estar sin usar.
No no emitimos el reembolso si:
- Su pedido no llegó debido a factores bajo su control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Su pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Heart To Heart (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://roguivic.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a la Contáctanos página
Si se le aprueba un reembolso, éste se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, quizás por una talla diferente de ropa. Debes contactarnos primero y te guiaremos a través de los pasos.
No nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo.
Y una g muy grande
la parte de arriba es para chicas con poco busto lo encontré de ancho muy pequeño. color hermoso me encanto espero adelgazar 1 poquito para poder lucirlo. si no tendré que venderlo.
Parte inferior-buena calidad, buen modelado, color ligeramente más fuerte que la foto Calidad Superior-media, modelado ancho y corto, color más colorido y vibrante que en la foto
muy bonito me gusto
idéntico a la imagen, lo recomiendo
Es hermoso, en verdad esperaba que fueran colores apagados y tiene colores muy vivos. Mantiene el abdomen apretado y marca la cintura Ya había comprado antes uno de los modelos de este vendedor y no me defrauda, muy confiable y de calidad
los colores son muy bonitos, pero la parte superior es pequeña, 😔
Producto, prefiero, como se describe.
¡El traje de baño es super, la calidad es genial, muchas gracias al fabricante y vendedor!
¡! Chicas pedí Larg I desde el 40 inferior se encuentra perfectamente cintura alta por encima del pico. Agarra correctamente, ligeramente transparente aunque viene con un forro. Abjasia.... Para aquellos que tienen una tetas bastante grande o no te harán más grande porque soy bastante bonita y es realmente un refuerzo. Algunos escapes a los lados. Información sobre shikovyes
la tela es buena, me llegó en menos de lo que marcaba, pedí S, solo la parte de arriba quedó un poco justo. pero está muy bonito.
El traje de baño es hermoso. Sastrería de calidad, el tejido es agradable. Los únicos bañadores en la entrepierna son lo suficientemente estrechos.
Muy hermoso y tal cual sale en la foto, tállame perfecto
Gran calidad para el precio. Encaja perfecto.
Se ve muy bien y encaja bien. Las corbatas superiores no son reales, por lo que no se puede regular la parte superior. Los fondos son seethrough
Totalmente vale la pena por el precio. Buen disfraz. Podría usar un tamaño más pequeño. Pero estará bien.
Hice un traje de baño, mi ropa es buena, las telas no son necesarias. Rosmir L pidishov, mis parámetros 98-82-106. Entrega a Kiev 3 tizhni. La ruptura llegó al mismo tiempo.
Excelente muchas gracias en el próximo pedido La entrega fue rápida y gracias al transportista también que hizo un hermoso boulo
Muy lindo está igual que en la foto
Me gusto mucho, la blusita es un poco más corta que como se ve en la foto espero me quede, de ver de buena calidad
Es maravilloso! colores realmente como se ve en la imagen, tela suave, costuras y terminaciones firmes. me guie por comentarios y talla. Mi talla normal es XL pero pedí 3XL y me quedó impecable.
es de muy buena calidad, los colores son tal como se describe, un poco grande la parte de abajo pero super recomendable
Los colores son algo diferentes y un poco grandes pero se ve de buena calidad
La parte inferior vino del tamaño correcto, además la parte superior fue demasiado pequeña, tuvo que hacer un ajuste,
me gusta bastante me guardaré esta tienda para futuras compras